1. Provozovatel e-shopu
Tento internetový obchod provozuje:
[Název společnosti / Jméno podnikatele]
Sídlo: [Ulice, město, PSČ]
IČO: [IČO]
DIČ: [DIČ]
Zapsán v obchodním rejstříku vedeném [soud], oddíl [X], vložka [Y]
E-mail: [e-mail]
Telefon: [telefon]
(dále jen „prodávající“)
2. Úvodní ustanovení
Tyto právní informace upravují používání internetového obchodu provozovaného prodávajícím a vztahy vznikající mezi prodávajícím a zákazníkem při nákupu zboží nebo služeb prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail zákazníka.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zejména v případě:
- zjevné chyby v ceně,
- nedostupnosti zboží,
- podezření na zneužití systému.
- 4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Kupující může cenu zboží uhradit zejména následujícími způsoby:
- bankovním převodem,
- online platební kartou,
- dobírkou,
- prostřednictvím platební brány.
Daňový doklad je vystaven v elektronické podobě.
5. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.
Dodací lhůta je obvykle uvedena u konkrétního produktu nebo v průběhu objednávky.
Náklady na dopravu jsou zobrazeny před dokončením objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Pro odstoupení od smlouvy může zákazník využít kontaktní e-mail prodávajícího.
Zákazník bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u:
- zboží upraveného podle přání zákazníka,
- digitálního obsahu dodaného online po zahájení plnění,
- zboží podléhajícího rychlé zkáze.
7. Reklamace
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
Kupující je povinen zkontrolovat zboží bezprostředně po převzetí a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu nebo písemně na adresu provozovatele.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.
Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
9. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: Česká obchodní inspekce
Platforma pro online řešení sporů Evropské komise:
Online Dispute Resolution Platform
10. Autorská práva
Veškerý obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafika, loga a software, je chráněn autorským právem.
Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno obsah kopírovat, šířit ani jinak používat.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto právní podmínky nabývají účinnosti dne 1.6.2026.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Nové znění bude zveřejněno na internetových stránkách e-shopu.